La presentación ha contado con la
participación del presidente de la Confederación Española de Hoteles y
Alojamientos Turísticos (CEHAT), Jorge Marichal, y la presidenta de la
Federación Empresarial Hotelera de Mallorca, (FEHM), María Frontera.
Al acto han asistido, además, el
conseller insular de Turisme del Consell de Mallorca, Marcial Rodríguez, el
director general de Turismo de la Conselleria de Turisme, Cultura i Esports del
Govern de les Illes Balears, Pep Aloy, y el alcalde de Palma, Jaime Martínez.
Durante la presentación, el
presidente de la CEHAT, Jorge Marichal, ha recordado que este congreso es “una
cita ineludible tanto para el sector turístico en general, como para el
hotelero y alojativo en particular”.
En referencia al momento que vive
el sector, Marichal ha asegurado que es “dulce en el aspecto comercial”, pero
ha afirmado que “debemos analizar qué está pasando con los costes y con la
rentabilidad, que son los que permiten a los hoteleros seguir distribuyendo la
riqueza generada entre proveedores y trabajadores y reinvirtiendo en nuestros
hoteles, algo fundamental, sobre todo, para destinos turísticos consolidados
como Mallorca”.
“Este congreso será un punto de
encuentro donde, además de hacer una reflexión sobre la evolución de la
industria en los últimos años, aprovecharemos para analizar en qué punto nos
encontramos y cuáles son los próximos retos y palancas de futuro”, ha finalizado.
Por su parte, la presidenta de la
FEHM, María Frontera, ha destacado que el turismo “es un sector camaleónico y
con una gran capacidad de reacción (adaptación) , y por ello apostamos por esta
XIX edición del congreso que, una vez más, coincide con la recuperación de la
economía por el efecto que ejerce el turismo sobre ella”.
En referencia a este aspecto,
Frontera ha querido destacar la fortaleza del sector turístico y ha afirmado que
la pandemia de la Covid-19, “que afectó a Baleares, como a ninguna región de
Europa, cogió al sector hotelero inmerso en pleno proceso de transformación y
reposicionamiento, lo que nos ha ayudado, por nuestro carácter proactivo e
innovador, a salir reforzados”.
“Bajo esta visión de vanguardia y
reconocimiento de una actividad responsable que tiene muy presente el hoy para
permanecer en el futuro”, la presidenta de la FEHM ha querido destacar que el
turismo “es una actividad que se adapta a los tiempos, y es por ello que
debemos buscar equilibrios y de una forma mucho más consciente e
interconectada, por ejemplo, con la movilidad, con la ciudadanía y el entorno
inmediato a corto y largo plazo, además de con la tecnología y la innovación”.
Frontera ha recordado que el
congreso “reunirá a más de 450 empresarios de alojamientos turísticos de
nuestro país, desde propietarios y directores, tanto de grandes cadenas con
presencia internacional, como de establecimientos independientes, así como
partners imprescindibles de toda la cadena de valor turística en el campo de la
tecnología, talento, recursos humanos, riesgos, comercialización, circularidad,
cambio en los hábitos de consumo, nuevos indicadores que miden el éxito”.
Finalmente, La presidenta de la
FEHM ha querido hacer extensivo este congreso a los actores locales de las
islas que componen el archipiélago balear, ya que, ha afirmado, “la
hospitalidad es nuestra seña de identidad y éste va a ser un congreso donde va
a estar muy presente la esencia del carácter mediterráneo, ya que es el momento
de reivindicarnos como empresarios, pero también como potenciadores de nuestra
cultura”.
Cabe destacar que el lema de este
XIX Congreso ‘De más a mejor’ supone una excelente oportunidad para redefinir y
planificar estrategias para un futuro con incógnitas, sin duda, pero también
con una esperanza sostenida sobre la fortaleza y capacidad como sector.
'De más a mejor', refleja dos
elementos clave que guían el presente y nuestro futuro del turismo. El primer
elemento, 'De más', hace referencia a la fortaleza demostrada por el sector
turístico tras la crisis y posterior recesión provocada por la pandemia global
de la Covid-19, que, a pesar de los efectos inflacionistas de la guerra en
Ucrania, ha logrado mantenerse resiliente.
El segundo elemento del lema, ‘a
mejor’, se refiere la estrategia futura en el sector: el compromiso en impulsar
una mejora en la calidad de la oferta turística en destinos maduros, que
apunten hacia el valor de un visitante cívico y respetuoso por el entorno y el
patrimonio, así como en definir acciones y estrategias encaminadas a la
sostenibilidad de una gestión responsable de los recursos de la mano de un
impulso a la digitalización y modernización tecnológica, piedra angular para
alcanzarlo.